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KI Rekrutierung, technische Skills vs Soft Skills

KI basierte Rekrutierungstools sind immer beliebter, fokussieren aber aufgrund von Studien zu stark auf technische Fähigkeiten, während Arbeitgeber erfolgsorientiert rekrutieren möchten und deshalb verstärkt auch überfachliche Kompetenzen erkennen möchten.

Fokussieren KI Tools vorwiegend auf technische Fähigkeiten?

Viele Unternehmen nutzen künstliche Intelligenz, um Bewerbungen schneller zu prüfen. Doch laut einer britischen Studie von City & Guilds glauben 69 Prozent der Arbeitgeber, dass dabei technische Fähigkeiten stärker berücksichtigt werden als soziale und persönliche Kompetenzen (Life oder Soft Skills). Gleichzeitig halten 74 Prozent der befragten Personalverantwortlichen und Führungskräfte Fähigkeiten wie Kommunikation, Problemlösen und den Umgang mit Kunden für wichtiger für den Unternehmenserfolg.

Lernkompetenzen im Fokus

KI spart bei der Personalsuche Zeit. Diese Zeit sollte genutzt werden, um Bewerber besser kennenzulernen. Im persönlichen Gespräch lässt sich eher erkennen, wie jemand denkt, mit anderen zusammenarbeitet und neue Aufgaben angeht. Gerade bei Berufseinsteigerinnen und -einsteigern sind Lernkompetenzen und die Fähigkeit, schnell zu lernen, besonders gefragt: Vertreter von Deel, einer internationalen Rekrutierungsplattform - haben über 500 Personalverantwortliche in Grossbritannien befragt. Auf die Frage, welche Fähigkeiten sie bei der Auswahl von Bewerbern für Einstiegspositionen und Berufseinsteigern am meisten schätzen, nannte fast die Hälfte (43 %) der Personalverantwortlichen die Lernfähigkeit.

Kundenorientierung und die Bedeutung von Soft Skills

Insbesondere in einem kundenorientierten Bereich ist eine stärkere Fokussierung auf die Beurteilung von emotionaler Intelligenz, sozialen Kompetenzen, Problemlösungsfähigkeiten und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten gefragt. Zu hinterfragen ist, ob dies möglich ist, ohne auf einen Teil der Kosten- und Effizienzgewinne zu verzichten, die Technologie und KI-basierte Auswahlverfahren bringen.

Arbeitsteilung KI und menschliche Ressourcen

Unternehmen sollten deshalb klar festlegen, welche menschlichen Fähigkeiten eine Stelle verlangt, und diese gezielt prüfen. KI kann Routineaufgaben übernehmen. Die Beurteilung von Persönlichkeit, Potenzial und sozialen Kompetenzen sollte jedoch frühzeitig durch erfahrene menschliche Ressourcen erfolgen.

Quelle: hrmagazine.co.uk